- 상품 수령일로부터 7일이내 게시판 또는 택배사 접수를 해주셔야 가능합니다.
- 상품은 받으셨던 그대로 재포장 하신 후 원하시는 내용을 ★반품신청서★ 에 정확히 기재해주셔야 빠른 처리 가능합니다.

   (기재해주신 내용으로 별도의 연락없이 처리 되며 신청서 미 작성시 원하시는 처리는 불가합니다.)
- 단, 7일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않으며, 사전 협의되지 않은 상품에 대해서는 자동 반송처리 되오니 이 점 양해 부탁드립니다
- 현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을 경우 분실건에 대해서는 민스샵에서 책임을 지지 않습니다.
- CJ대한통운 외 타 택배(편의점택배 포함) 이용시 선불로 보내셔야 합니다.

- 반품,교환 담당부서가 따로 마련되어있기 때문에 게시판에 신청해주시는 방법은 없습니다.

- 게시판,톡톡,카카오톡에 작성하셨을 경우에도 상품 도착시 신청서에 불량내용이 없으면 원하시는 처리가 불가하실 수 있습니다.
- 휴대폰 결제시 당월 전체취소로만 처리가 가능하십니다.
  (부분/이월 취소의 경우 3.5% 수수료 차감 후 계좌환불 되십니다.)
- 모든 배송과 반품처리 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.

★ 교환/반품 배송비
- 반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 50,000원 이상이면 2,500원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠르게 처리되십니다.
- 반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 50,000원 미만이면 5,000원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠르게 처리되십니다.
- 50,000원 미만 구매시 반품배송비 2,500원 동봉하시면 됩니다.

- 교환은 상품과 함께 5,000원(왕복택배비) 동봉하여 발송해주시면 빠른 교환처리되십니다.
- 반품/교환 택배비를 동봉된 봉투에 넣어서 분실되지 않게 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.(분실 시 재부담되십니다.)

- 제주도 및 산간도서 지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다

★ 교환/반품 불가사항

- 고객님의 과실로 인한 상품이 변경 또는 훼손, 파손된 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다(세탁,향수,착용흔적,수선된 경우 포함)
- 배송 시 발생한 구김,마감 박음질 일부 정리가 안된 경우,
  워싱과정에서 발생하는 냄새와 초크자국, 대량생산으로 인한 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.(실밥 포함)

★ 반품주소
- 경기도 수원시 영통구 영통로 218번길 48 , 민스샵빌딩 2층 물류센터