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자주묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 질문들입니다. 문의전 확인부탁드립니다.

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SUBJECT 반품 및 교환 배송료 안내
NAME (ip:)
  • DATE 2017-12-22
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반품 / 교환 배송비 관련 안내드리겠습니다 ^^


*전체 변심 인 경우 ??

-반품 : 5,000원
-교환 : 5,000원



*부분 변심 인 경우 ??

-반품 : 남는 금액이 5만원 이상인 경우 2,500원
          남는 금액이 5만원 이하인 경우 5,000원

-교환 : 5,000원


*전체 불량 인 경우 ??

-반품 : 0원
-교환 : 0원


*부분 불량 인 경우 ??

-반품 : 남는 금액이 5만원 이상인 경우 0원
          남는 금액이 5만원 이하인 경우 2,500원

-교환 : 동일제품 (색상, 사이즈 동일) 한 경우 0원
          다른 색상, 사이즈, 다른제품 인 경우 5,000원 (차액금 별도)



불량상품과 변심상품 같이 보내주시는경우 택배비는 반 씩 부담되고 있으니 참고부탁드릴게요~


이 외 다른 문의 사항 있으시면 게시판이나 고객센터(1588-1309) 이쪽으로 연락 주시면 자세한 안내 도와드리도록 하겠습니다 ^0^

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