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Privacy Policy

시행일 : 2021-02-15

"주식회사 민스샵" (이하 "회사") 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

 

■ 개인정보의 수집항목 및 이용목적

회원가입 및 주문 등 필요시점에 수집하는 정보

구분

수집시기

필수/선택

수집항목

이용목적

보유기간

회원

가입 시

필수

아이디, 비밀번호, 비밀번호확인 질문, 이름, 주소, 휴대전화, 이메일, 생년월일

회원가입, 이용자 식별, 회원관리, 서비스 이용 및 상담 등 의사소통 경로 확보

회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간

명의자 성명, 나이, 성별

휴대폰 인증을 통한 본인확인

선택

일반전화, 환불계좌정보

의사소통 경로 확보 및 환불서비스 제공을 위한 사용자 정보 확인

간편가입시

(네이버, 카카오, 애플)

필수

이름, 이메일, 휴대전화

SNS 및 제3 자 계정을 연계하여 간편로그인 서비스 제공

주문 시

필수

주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일)

수취자 정보(이름, 주소, 휴대전화)

주문상품의 결제, 배송 및 서비스 제공을 위한 사용자 정보 확인

법정 의무 보유기간

선택

주문자 정보(일반 전화)

수취자 정보(일반 전화, 배송메시지)

비회원

주문 시

필수

주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일, 주문조회 비밀번호)

수취자 정보(이름, 주소, 휴대전화)

주문상품의 결제, 배송 및 서비스 제공을 위한 사용자 정보 확인

법정 의무 보유기간

선택

주문자 정보(일반전화)

수취자 정보(일반전화, 배송메시지)

-

서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집

-

결제기록, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

이용자 식별 및 본인 확인, 불량회원 부정이용방지, 접속빈도 파악 또는 서비스 이용통계

법정 의무 보유기간

회사는 외에 고객님이 이용한 서면, 문자, 게시판, 메신저 다양한 상담채널별 문의와 이벤트 응모 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 있습니다.
회사는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 개인정보를 수집 이용할 있습니다.

 

 

쿠키에 의한 개인정보 수집

ο 쿠키란?
회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는쿠키(cookie)‘를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.

ο 쿠키의 사용 목적
-
개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
-
접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용
-
쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공

ο 쿠키의 운영 및 거부
쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
또한 고객은 웹브라우저에 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키를 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
쿠키 설정 거부 방법 (Internet Explorer 기준) : 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급]에서 원하는 옵션 선택

 

 

■ 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 아래와 같이 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 법률에 의한 보유기간 동안 보존합니다.

 

ο  관련 법령에 의한 정보 보유 사유

관련법률

보유항목

보유기간

전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

표기/광고에 관한 기록

6개월

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

본인확인에 관한 기록

6개월

통신비밀보호법

방문(로그)에 관한 기록

3개월

-

설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우

설문조사, 이벤트 등의 종료시점에 즉시 파기

 

 

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외한 보유해야 하는 목적이외의 용도로 이용되지 않습니다.

 

ㅇ 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

 

ο 파기방법
-
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
-
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1년이상 서비스 이용 기록이 없는 고객의 개인정보는 개인정보보호법 제39조의6에 따라 삭제 또는 별도로 분리하여 보관 및 관리합니다.

휴면회원 처리 30일 전에 휴면 처리 대상 회원에게 안내 메일을 발송합니다.

 

 

■ 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
-
이용자들이 사전에 동의한 경우
-
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

 

수집한 개인정보의 위탁

회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 위탁하고 있습니다.

위탁한 개인정보는 목적 달성 시 즉시 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

또한, 위탁계약 시 안전한 고객정보의 보호를 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

만약 업체가 변경될 경우, 변경된 업체명을 공지사항 내지 개인정보처리방침화면을 통해 고지하겠습니다.

수탁업체

위탁업무내용

CAFE24

고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱), 고객지원 및 고객상담

㈜셀메이트

주문정보, 재고관리, 배송관련 정보 등 시스템 위탁운영

우체국택배

물품배송 또는 청구지 등 발송

나이스페이먼츠 주식회사

결제관련정보, 전자결제관련(신용카드, 실시간 계좌이체) 업무

㈜다날

결제관련 정보, 전자결제관련(휴대폰결제) 업무

스마일페이

결제관련 정보, 전자결제관련(간편결제) 업무

페이코

결제관련 정보, 전자결제관련(간편결제) 업무

카카오페이

결제관련 정보, 전자결제관련(간편결제) 업무

크로키닷컴㈜

결제관련 정보, 전자결제관련(간편결제) 업무

㈜크리마팩토리

주문관련정보, 간편리뷰작성/관리 및 장바구니 알림 관련 업무

LG CNS

카카오톡 중개 서비스

㈜플레임앤코

뷰티 & 케어상품 생산 및 배송 위탁운영

㈜레인보우코스메틱

비채리바 공동구매

드림시큐리티

휴대폰 본인인증 서비스

※카카오톡 중개 서비스의 경우 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.

 

 

고객의 권리와 의무

회사는 이용자의 권리를 보장하기 위해 개인정보의 열람 정정 또는 동의철회 방법을 개인정보의 수집방법보다 쉽게 할 수 있도록 절차를 마련하고 있습니다.

고객님과 법정대리인은 언제든지 고객님의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

 

ο 개인정보의 열람 및 정정 범위

- 회사가 보유 및 이용하고 있는 이용자의 개인정보

- 개인정보 수집, 이용 등의 동의 현황

 

ο 개인정보 열람 및 정정 방법

- 조회 및 수정 : 로그인 후 홈페이지 상단 [정보수정] 클릭

- 삭제 및 회원탈퇴 : 로그인 후 홈페이지 상단 [정보수정] > 회원탈퇴 클릭

- 동의철회(이메일/SMS 수신) : 로그인 후 홈페이지 상단 [정보수정] > 수신여부 변경

 

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유는 아래와 같습니다.

- 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명 및 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 오로지 회사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적 또는 악의적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

- 기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우

 

고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.

- 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

- 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임이며, 회사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 한 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

- 회원은 비밀번호를 포함한 회원의 정보가 유출되지 않도록 하고 관계법령에 따라 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다.

 

 

14세 미만 아동의 가입제한

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

 

 

■ 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

ο 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적( 1)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

 

ο 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 모든 직원에 대하여 보안서약서를 작성하도록 하고, 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며, 정기적인 정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

 

ο 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

ο 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 주기적인 PC점검을 진행하고 있습니다.

 

ο 개인정보의 암호화

정보주체(이용자)의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

ο 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

ο 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

ο 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

ο 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 툴입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

 

■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

고객서비스담당 부서 : 고객상담센터
전화번호 : 1588-1309
이메일 :
mecca2006@hanmail.net

개인정보 관리책임자 성명 : 김홍성
전화번호 : 1588-1309
이메일 :
mecca2006@hanmail.net


고객은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
개인분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)
2.
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3.
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
4.
경찰청 사이버지킴이 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main/국번없이 182(민원상담)

5.행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 (http://www.privacy.go.kr/02-6952-8650)

 

 

■ 고지의 의무

본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

 

- 개인정보처리방침 공고일자 : 202102월 05일

- 개인정보처리방침 시행일자 : 202102월 15일

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